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Buenos dÃas @monsalveluzmarina , muchas gracias por sus comentarios. Para ayudarlo aún más con el problema que está teniendo en SmartTrader, necesitarÃa más información. ¿Qué errores, si los hay, está viendo al intentar colocar un comerciante en SmartTrader? ¿Ha borrado el historial de su navegador? ¿Se ha asegurado de poder realizar operaciones en su plataforma de broker mt4? Responda a este hilo o inicie un chat en vivo https://help.smarttrader.com/s/.
Briana
SmartTrader Success Team
No me permite cerrar una orden ya pasada y cancelada en MT4 pero en Smart Trade aun continúa, además ya no me permite ingresar operaciones
@danfer1213 Muchas gracias por su respuesta. ¿Ha intentado desconectar y volver a conectar al corredor? También puede proporcionar el nombre de su corredor. ¿Puede cerrar y abrir operaciones en su mt4?
@briana_davis BUENA TARDE, GRACIAS POR RESPONDER.
HE HECHO TODO LO QUE ME INDICAN. PERO NO LOGRO SOLUCIONAR NADA. SI PUEDO
ABRIR OPERACIONES MT4 PERO NO DESDE EL SMART
Libre
de virus. www.avg.com
El jue, 18 nov 2021 a las 10:19, SmartTrader ()
escribió:
@danfer1213 @briana_davis Buen dÃa, comerciante. Después de una investigación más a fondo, nuestros registros muestran que tiene acceso al SmartTrader básico gratuito. Este plan no permite conexiones de corredores reales y solo puede operar en la cuenta de demostración de SmartTrader.
Si desea operar con una cuenta real, deberá actualizar su suscripción. Para obtener ayuda adicional o cualquier pregunta, comunÃquese con el soporte a través del chat en vivo https://help.smarttrader.com/s/.
@monsalveluzmarina
Después de revisar su cuenta con el registro de Gmail en el portal de comentarios, se dice que tiene una suscripción a SmartTrader Basic.
Una suscripción básica no le permitirá conectarse con su corredor personal.
Estos son los planes que le permiten conectarse con su corredor:
https://smarttrader.com/plans/